Sklepu internetowego Strunowe.com.pl

Data ostatniej aktualizacji: 16 września 2026 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:

www.strunowe.com.pl

2. Administratorem danych osobowych jest:

APRIT Opakowania sp. z o.o.
ul. Adama Mickiewicza 37/58
01-625 Warszawa
NIP: 8971915025
REGON: 523793518
KRS: 0001005404
e-mail: sklep@strunowe.com.pl
tel.: +48 509 504 645

dalej zwana „Administratorem”.

3. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników Sklepu oraz do bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”);

   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

   • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;

   • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

   • innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.

---

2. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY

W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

1. imię i nazwisko;

2. nazwę firmy;

3. adres zamieszkania lub adres siedziby;

4. adres dostawy;

5. adres poczty elektronicznej;

6. numer telefonu;

7. numer NIP;

8. dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego dokumentu sprzedaży;

9. informacje dotyczące zamówień;

10. informacje dotyczące płatności i rozliczeń;

11. dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy;

12. dane przekazane w formularzach kontaktowych;

13. dane związane z Kontem Klienta;

14. adres IP;

15. dane dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego;

16. informacje dotyczące korzystania ze Sklepu, w tym informacje zapisywane za pomocą plików cookies;

17. dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

---

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

3.1. Realizacja zamówienia

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• przyjęcia zamówienia;

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;

• kontaktu z Klientem;

• przygotowania zamówienia;

• wysłania zamówienia;

• obsługi płatności;

• wystawienia faktury;

• obsługi zwrotów;

• obsługi reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Obowiązki prawne

Dane są przetwarzane również w celu wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych i dotyczących praw konsumenta.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Kontakt z Klientem

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• odpowiedzi na zapytania;

• przygotowania ofert;

• kontaktu w sprawie zamówienia;

• obsługi reklamacji;

• prowadzenia korespondencji handlowej.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

3.4. Konto Klienta

Jeżeli Klient utworzy Konto w Sklepie, dane są przetwarzane w celu:

• utworzenia i prowadzenia Konta;

• umożliwienia składania zamówień;

• udostępnienia historii zamówień;

• korzystania z funkcjonalności dostępnych dla zalogowanych użytkowników.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Dochodzenie i obrona roszczeń

Administrator może przetwarzać dane w celu:

• dochodzenia należności;

• obrony przed roszczeniami;

• prowadzenia postępowań reklamacyjnych;

• prowadzenia postępowań sądowych i pozasądowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

---

4. SPRZEDAŻ DLA KONSUMENTÓW I PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Sklep Strunowe.com.pl prowadzi sprzedaż zarówno na rzecz konsumentów, jak i przedsiębiorców.

2. Dane przedsiębiorców oraz osób reprezentujących przedsiębiorców mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do:

• zawarcia umowy;

• realizacji zamówienia;

• wystawienia faktury;

• kontaktu;

• obsługi reklamacji;

• dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Jeżeli osobą kontaktową przedsiębiorcy jest osoba fizyczna, informacje dotyczące tej osoby mogą stanowić dane osobowe podlegające ochronie na podstawie RODO.

---

5. NEWSLETTER – ECOMAIL

1. Administrator korzysta z systemu Ecomail do obsługi newslettera i komunikacji marketingowej.

2. Osoba zainteresowana otrzymywaniem newslettera może dobrowolnie zapisać się do listy mailingowej.

3. W przypadku zapisania się do newslettera Administrator może przetwarzać w szczególności:

• adres e-mail;

• imię, jeżeli zostało podane;

• informacje dotyczące zgody na newsletter;

• informacje dotyczące otwarcia wiadomości i interakcji z wiadomościami, w zakresie wynikającym z funkcjonalności systemu mailingowego.

4. Dane są przetwarzane w celu:

• wysyłania newslettera;

• informowania o produktach;

• informowania o promocjach;

• informowania o nowościach;

• przesyłania ofert handlowych;

• analizowania skuteczności wysyłanych wiadomości.

5. Podstawą przetwarzania danych w zakresie wymagającym zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

6. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości newsletterowej albo kontakt z Administratorem:

sklep@strunowe.com.pl

7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

---

6. SHOPGOLD

1. Sklep internetowy Strunowe.com.pl działa z wykorzystaniem platformy ShopGold.

2. System może przetwarzać dane niezbędne do obsługi:

• kont użytkowników;

• koszyka;

• zamówień;

• płatności;

• dostaw;

• zwrotów;

• reklamacji;

• komunikacji z Klientami.

3. Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji usług.

---

7. PŁATNOŚCI PAYNOW

1. Sklep umożliwia dokonywanie płatności za pośrednictwem systemu Paynow, obsługiwanego przez mBank S.A.

2. W przypadku wyboru płatności Paynow dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności.

3. Zakres przekazywanych danych może obejmować informacje niezbędne do identyfikacji zamówienia i przeprowadzenia płatności, w szczególności:

• imię i nazwisko;

• adres e-mail;

• numer zamówienia;

• kwotę transakcji;

• informacje niezbędne do obsługi płatności.

4. Dane dotyczące instrumentu płatniczego, takie jak dane karty, są przetwarzane przez właściwego operatora płatności zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa.

5. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów w swoich systemach, jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności.

---

8. PŁATNOŚCI KARTĄ

1. Sklep umożliwia dokonywanie płatności kartą płatniczą za pośrednictwem dostępnego operatora płatności.

2. Dane karty płatniczej są przetwarzane w systemie operatora płatności zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa.

3. Administrator otrzymuje informacje niezbędne do potwierdzenia i rozliczenia transakcji, ale nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli nie jest to konieczne do realizacji płatności.

---

9. DOSTAWA – DPD

1. W celu realizacji zamówień Administrator korzysta z usług firmy DPD Polska.

2. W związku z realizacją dostawy Administrator może przekazać DPD dane niezbędne do doręczenia przesyłki.

3. Dane mogą obejmować:

• imię i nazwisko;

• nazwę firmy;

• adres dostawy;

• numer telefonu;

• adres e-mail;

• numer przesyłki;

• informacje dotyczące zamówienia niezbędne do realizacji dostawy.

4. Dane są przekazywane w celu wykonania umowy oraz dostarczenia zamówionych produktów.

5. DPD Polska przetwarza dane zgodnie ze swoją polityką prywatności.

---

10. DOSTAWA – GLS

1. Administrator korzysta również z usług firmy GLS Poland Sp. z o.o.

2. W celu realizacji dostawy Administrator może przekazać GLS dane niezbędne do doręczenia przesyłki.

3. Dane mogą obejmować:

• imię i nazwisko;

• nazwę firmy;

• adres dostawy;

• numer telefonu;

• adres e-mail;

• informacje dotyczące przesyłki.

4. Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim wykonanie umowy oraz realizacja obowiązków prawnych.

5. GLS wskazuje, że w ramach realizacji usług przewozowych może przetwarzać dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe odbiorców, a także korzystać z podwykonawców i dostawców usług IT.

---

11. GOOGLE ANALYTICS

1. Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics w celu analizowania sposobu korzystania ze Sklepu oraz poprawy jego funkcjonowania.

2. Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.

3. W zależności od konfiguracji usługi mogą być przetwarzane między innymi informacje dotyczące:

• odwiedzanych stron;

• źródła wejścia na stronę;

• czasu i sposobu korzystania ze Sklepu;

• urządzenia;

• przeglądarki;

• adresu IP;

• identyfikatorów związanych z przeglądarką lub urządzeniem.

4. Google wskazuje, że witryny korzystające z Google Analytics mogą przekazywać Google informacje dotyczące aktywności użytkownika, w tym adres IP i adres odwiedzanej strony.

5. Narzędzia analityczne wymagające zgody użytkownika powinny być uruchamiane zgodnie z jego ustawieniami dotyczącymi cookies i zgód.

6. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google.

---

12. GOOGLE ADS

1. Administrator korzysta z Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz mierzenia ich skuteczności.

2. W ramach Google Ads mogą być wykorzystywane pliki cookies, identyfikatory oraz informacje dotyczące interakcji użytkownika z reklamami i stroną internetową.

3. W zależności od konfiguracji usług informacje mogą być wykorzystywane m.in. do:

• pomiaru skuteczności kampanii;

• mierzenia konwersji;

• tworzenia grup odbiorców;

• prowadzenia remarketingu;

• wyświetlania reklam użytkownikom.

4. Google wskazuje, że usługi reklamowe mogą wykorzystywać informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronach korzystających z usług Google.

5. Narzędzia reklamowe wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z ustaw